Service en garantie
Klanttevredenheid staat steeds voorop. Je ramen en deuren moeten lang meegaan. Dát is ons uitgangspunt. Ze worden in de ateliers van Profel perfect op maat van jouw woning gemaakt.
We herinneren je graag aan onze beloften:
- Onze offerte is je factuur
- Jouw huis is heilig
- Alles moet kloppen voor we stoppen
- Nazorg is onze waarborg
Als klant mag je nooit in de kou staan
Je kan op een goed opgeleide en gecertificeerde expert rekenen. Hij doet je glasheldere beloften en wordt vanuit De Boever Ramen & Deuren ondersteund om die waar te maken.
De fabrieksateliers van Profel, onze leverancier, waarborgen een gecontroleerde productie met perfect op elkaar afgestemde onderdelen. Het resultaat daarvan zie je in de stevigheid, stabiliteit en esthetiek van je ramen en deuren op maat.
Alle nevenproducten (rolluiken, vliegenramen, ventilatieroosters, … ) worden in onze ateliers volledig op je ramen en deuren afgestemd
Het resultaat: alles in perfecte harmonie, overeenkomende kleuren en optimale functionaliteit.
Garantiecertificaten
Via onze garantiecertificaten zijn de technische producteisen en normen voor je ramen en deuren duidelijk vastgelegd. Na de plaatsing krijg je het garantiecertificaat samen met een onderhoudsvoorschriften. De garantiecertificaten bevatten de garantietermijn en -voorwaarden.
In het kort samengevat:
- 10 jaar garantie op water- en winddichtheid, kleurhechting van ramen, deuren en deurpanelen.
- 10 jaar garantie op glas: onder andere condensatie of stofafzetting tussen de meervoudige beglazing.
- 2 jaar garantie op het beslag en de mechanische onderdelen: zoals scharnieren, sloten en cilinders, deurdrangers en verluchtingsroosters.
De garantie is niet geldig in geval van zelf veroorzaakte schade en overmacht (stormschade, , etc.).
Onafhankelijke kwaliteitslabels onderstrepen kwaliteit
We genieten een ongeëvenaarde reputatie voor ramen en deuren op maat. Om die bevoorrechte positie te behouden laten ze bij onze producent Profel niets aan het toeval over.
Voortdurende kwaliteitscontroles tijdens het productieproces en grote investeringen in research & development bewijzen dat. In PVC, aluminium en hout fabriceren we ramen en deuren die voldoen aan Europese kwaliteitscertificaten.
Je kunt ze bij een toonzaal in jouw buurt opvragen.
Bij De Boever Ramen & Deuren staan we garant voor
- Toonzalen met uitgebreid assortiment.
- Snel antwoord op een vrijblijvende offertevraag.
- Vakkundige plaatsing, onberispelijke afwerking, objectief advies en begeleiding.
- Service voor, tijdens en na de montage (10 jaar fabrieksgarantie).
- Engagement vervat in 4 glasheldere beloften.
Onze glasheldere beloften
Jouw ideale ramen en deuren? Dat zijn ramen en deuren met een uitstekende service zowel voor, tijdens als na de plaatsing. Onze vakmannen die het gamma door en door kennen. Onze betrokkenheid is vervat in vier glasheldere beloften:
